news

2020/06/04 13:33

■注文した商品の変更・キャンセルはできますか?

お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

尚、発送後の、キャンセル・変更は致しかねます。


■商品到着後の変更・キャンセルはできますか?

ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品をご返送いただき、代替品と交換させてい ただきます。代替え品がご用意できない場合は、代金のご返金又は、同等価格の商品との お取替えになります。予めご了承お願い致します。返品の送料については初期不良の場合 は当社が、それ以外の返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

品質不良の場合、弊社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。

中身が残っていない場合は対応致しかねますのでご注意ください。

いずれの場合も商品到着後8日以上経過した場合には対応を致しかねます。

また商品の性質上、抜栓後の品質不良以外の対応はご容赦ください。

 

■クーリングオフは適用されますか?

当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承ください。

 

■スイーツや、オリーブだけの注文はできますか?

それぞれ単体でのご注文はできません。ご了承ください。

 


 

送料は本数によって変わります。 現在クール便で発送しています。

Categoryカテゴリー

Guideご利用ガイド